Kontakt & Service – Gizkey hilft Ihnen schnell und persönlich weiter

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Herzlich willkommen bei Gizkey – Ihrem Gartenpartner mit Sitz in Berlin. Wir wissen, dass eine schnelle und klare Antwort für Sie genauso wichtig ist wie ein zuverlässiges Produkt. Unser Team beantwortet persönliche Anliegen mit Sorgfalt und Fachkenntnis, damit Sie sich rundum gut aufgehoben fühlen.

Wie erreichen Sie uns?

Der einfachste und schnellste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Über den folgenden Posteingang können Sie uns jederzeit eine Nachricht senden:

E-Mail: [email protected] (bevorzugte Kontaktmöglichkeit)

Damit wir Ihr Anliegen noch zügiger bearbeiten können, geben Sie bitte bei Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer (Order ID) oder die PayPal-Transaktionsnummer an. So ordnen wir Ihr Anliegen sofort Ihrem Konto zu und sparen unnötige Rückfragen.

Unsere Antwortzeiten & Geschäftszeiten

Sie erhalten eine Antwort von uns in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden – auch am Wochenende lesen wir mit. Unsere Geschäftszeiten für die direkte Bearbeitung richten sich nach der mitteleuropäischen Zeit (CET):

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (CET)
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr (CET)
Sonntag & Feiertage: Keine telefonische Erreichbarkeit, E-Mail-Anfragen werden aber auch an diesen Tagen gesichtet.

Hinweis nach DSGVO: Die von Ihnen übermittelten Informationen nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

Adresse & Postweg

Gizkey
Musterstraße 12
10115 Berlin
Deutschland

Für Rücksendungen oder schriftliche Korrespondenz nutzen Sie bitte die oben genannte Postanschrift. Wichtig: Briefe ohne Bestellnummer können leider nicht zügig zugeordnet werden – fügen Sie daher immer Ihre Bestelldaten bei.

Gemeinsam die beste Lösung finden

Ob Sie eine Frage zur Montage Ihrer Gartenprodukte, zu einer Lieferung oder zu einem besonderen Anliegen haben – wir nehmen uns Zeit für Sie. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht, wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.